Все Медицинские Центры и Клиники
Красноярска
+7 (391) 203-67-...

Отзывы о Доктор: какие аспекты оценивают положительно, а какие критикуют?

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

  1. Эффективное обслуживание:

    • Отзыв: "Сделала здесь рентген ШОП, все отлично. Через 20 минут уже было готово описание. Приветливые администраторы."
    • Резюме: Клиника предоставляет быстрые и эффективные медицинские услуги, особенно в области рентгенологии.
  2. Квалифицированные врачи:

    • Отзыв: "Лучшие доктора города в этой клинике! Внимательное отношение администраторов всегда! Благодарю за сервис администрацию!"
    • Резюме: Клиника может похвастаться высококвалифицированными медицинскими специалистами и внимательным отношением к пациентам.
  3. Клиентоориентированность:

    • Отзыв: "Хочу отметить, что в этой клинике супер клиентоориентированность. Администратор и доктор второй раз идут на встречу. Ценю. Рекомендую."
    • Резюме: Клиника стремится удовлетворить потребности и ожидания клиентов, что подчеркивает их клиентоориентированный подход.
  4. Доброжелательный персонал:

    • Отзыв: "Очень хорошие и добрые доктора. Водили ребенка, даже не боялась. Все рассказывают и объясняют. Приветливый персонал. Спасибо. Однозначно 5 звёзд."
    • Резюме: Дружелюбный и отзывчивый персонал создает комфортную атмосферу для пациентов, особенно для детей.
  5. Вежливое обслуживание:

    • Отзыв: "Хорошая клиника, персонал вежливый и не заставляет ждать очень долго."
    • Резюме: Пациенты отмечают вежливость персонала и отсутствие длительных ожиданий, что улучшает общее впечатление от обслуживания.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

  1. Проблемы с общением:

    • Отзыв: "Не отправляют анализы на электронку. Глупость и архаизм."
    • Резюме: Клиника сталкивается с недостатком в сфере коммуникации, что может создавать неудобства для пациентов.
  2. Проблемы с записью:

    • Отзыв: "Отменили приём, мотивируя тем, что у меня температура. А вы что, считали, что к вам исключительно здоровые люди будут обращаться?! И, если врач боится заразиться от пациента, это точно врач? Полное отсутствие профессионализма."
    • Резюме: Проблемы с отменой приемов и восприятием пациентов могут создавать негативное впечатление о профессионализме клиники.
  3. Проблемы с регистратурой:

    • Отзыв: "Уже не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией: сотрудники регистратуры, творят что хотят."
    • Резюме: Негативный опыт взаимодействия с регистратурой может влиять на общее восприятие клиники.
  4. Проблемы с ценообразованием:

    • Отзыв: "Коммерческая организация, по высасыванию денег. Не советую…"
    • Резюме: Недовольство ценами и подозрения в коммерческой направленности клиники могут повлиять на репутацию.

Выводы

Медицинский центр "Доктор" предлагает быстрые и качественные медицинские услуги с высококвалифицированными врачами. Пациенты высоко оценивают внимательное отношение администраторов и докторов, а также клиентоориентированность клиники. Однако клиника сталкивается с проблемами в общении, записи на прием, работе регистратуры, а также с недовольством ценами. Несмотря на это, положительные отзывы подчеркивают успешные результаты лечения и приятную атмосферу в клинике.

Фотографии

Фотография Доктор 0
Фотография Доктор 1
Фотография Доктор 2
Фотография Доктор 3
Фотография Доктор 4
Фотография Доктор 5

Цены

Некоторые цены по данной клинике (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2019 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Диагностические процедуры

Аллергопробы

от ~230 р.

Сравнение с другими клиниками

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Первичный прием врача
Возр.
Убыв.
Повторный прием врача
Возр.
Убыв.
МРТ
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
оснащение
надёжность
цены выше среднего
цены выше среднего
от ~1400 р.
от ~1000 р.
нет услуги

на ул. Мате Залки 10
оснащение
персонал
цены выше среднего
цены выше среднего
1500 - 2500 р.
1300 - 2000 р.
нет услуги

на 78й Добровольческой Бригады
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на Тельмана
цена/качество
цены ниже среднего
цены ниже среднего
от ~660 до ~1300 р.
от ~330 до ~1100 р.
нет услуги


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Маруся
Маруся выразила свою недовольство отношением персонала клиники, описав случай отмены записи на прием без предупреждения. Она выразила непонимание по поводу такого обращения с пациентами, особенно учитывая оплаченную услугу.
Специалисты:
    Василий Данилов
    Василий Данилов выразил удивление по поводу множества негативных отзывов о клинике, отметив, что сам остается довольным услугами этого медицинского учреждения.
    Специалисты:
      Анна Казакова
      Анна Казакова поделилась своим разочарованием от консультации у мануального терапевта в клинике "Доктор". Она выразила недовольство отношением врача, отметив отсутствие ответов на вопросы и непрозрачность в расходах.
      Специалисты:
        Посетитель выразила недовольство квалификацией ЛОР-врача, утверждая, что диагноз и рекомендованное лечение были некорректными. Она также выразила недовольство затратами на прием и лекарства, которые не решили проблему ее ребенка.
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Добрый день!
          Подскажите, пожалуйста фамилию пациента и дату обращения.

          С уважением, служба контроля качества

          Ответ от администрации:

          Наталья Сверчкова
          Наталья Сверчкова посещала клинику "Доктор" для рентгена голеностопа. Персонал вежлив, но ступеньки внутри помещения вызвали негодование. Наталья жалеет, что не знала заранее и выбрала бы другую клинику.
          Специалисты:

            Доктор в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            1.5 балла
            Отсутствие доверия Негатив значительно выше нормы

            Вы - эксперт, и знаете, чем Доктор отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту клинику:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Техническое оснащение
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Врачи
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            Рядом ТК "Планета"