МедиАрт

Что говорят клиенты МедиАрт о достоинствах и недостатках?

Плюсы, отмеченные посетителями

1. Квалифицированные специалисты

• Гастроэнтеролог получил положительный отзыв за эффективное лечение.
• Доктор Зыкова Евгения Валерьевна (УЗИ) вызвала приятное впечатление и получила благодарность.

2. Комфорт и внимание персонала

• Удовлетворённость от комфортных условий при сдаче тестов на антитела.
• Вежливый и внимательный персонал, предложивший шоколадку после сдачи крови.

3. Профессионализм и доброжелательность врачей

• Врачи, такие как Юлия Валентиновна и Могучев В.А., получили высокую оценку за профессионализм и доброжелательное отношение.

4. Индивидуальный подход и грамотное лечение

• Плотников Николай Николаевич отмечен за индивидуальный подход и грамотное лечение.

5. Быстрая реакция на негативные ситуации

• Руководство клиники оперативно разрешило неприятные ситуации, что создало положительное впечатление.

Минусы, отмеченные посетителями

1. Проблемы с записью и дозвоном

• Негативные отзывы о трудностях с записью на прием и долгим дозвоном.
• Несоблюдение сроков приема, что привело к недовольству пациентов.

2. Грубость и неудачные взаимоотношения с персоналом

• Отмечено грубое отношение одного из администраторов, что негативно повлияло на общее восприятие клиники.

3. Ограниченность врачей, доступных для беременных

• Недовольство тем, что только один врач УЗИ принимает беременных, и он находится в отпуске.

4. Отсутствие предупреждения об изменениях в графике работы

• Отсутствие уведомлений о закрытых дверях клиники и изменении графика работы, что привело к недоразумениям.

Резюме

Медицинский центр "МедиАрт" получил положительные отзывы за высокий профессионализм отдельных врачей, комфортные условия и доброжелательное отношение персонала. Однако клиника также столкнулась с проблемами в организации приема пациентов, длительными сроками ожидания и негативными взаимоотношениями с некоторыми сотрудниками. Общая картина клиники варьирует в зависимости от индивидуального опыта пациентов, и руководству стоит обратить внимание на улучшение внутренних процессов и коммуникации.