Анализ Дивногорская межрайонная больница на основе отзывов: что говорят клиенты?
Сильные стороны, отмеченные клиентами
Лечение и врачи: Несмотря на критику, некоторые отмечают высокий профессионализм врачей и опытных хирургов. Есть положительные отзывы о золотых руках врачей и доброжелательности медперсонала.
Вежливый персонал: Несмотря на негативные мнения, есть утверждения о вежливом медперсонале, который оказывает помощь вовремя и проявляет сострадание.
Чистота и ремонт: Некоторые отмечают чистоту и опрятность в отделениях, а также уютную атмосферу в гинекологическом отделении. Работники внимательны и душевны.
Слабые стороны, отмеченные клиентами
Проблемы с регистратурой: Поступают жалобы на сложности в записи на прием, неудачные попытки дозвона до регистратуры, а также хамство и нежелание помочь со стороны персонала в этом отделении.
Долгие очереди и нехватка персонала: Несколько отзывов указывают на долгие очереди и предполагаемую нехватку персонала, что может влиять на качество обслуживания.
Отношение к пациентам: Есть негативные мнения относительно отношения персонала к пациентам, описывающие ситуации, когда людей относятся как к скоту.
Выводы
Медицинский центр "Дивногорская межрайонная больница" имеет как положительные, так и негативные стороны, согласно отзывам пациентов. Высокий профессионализм врачей и доброжелательность некоторых членов медперсонала создают положительное впечатление. Тем не менее, существуют проблемы с регистратурой, долгими очередями и отрицательным отношением к некоторым пациентам. Улучшение ситуации требует внимания к организационным аспектам, увеличению числа персонала и обучению коммуникационным навыкам.
Отзывы