Кгбуз "кгп №14"

Анализ отзывов: Кгбуз "кгп №14" - плюсы и минусы.

Позитивные аспекты, отмеченные клиентами

1. Профессиональные врачи: Девушка-невролог получила положительные отзывы, что указывает на наличие квалифицированных специалистов в медицинском центре.
2. Быстрое и компетентное обслуживание ковидной бригады: Пациенты отметили быстрое и компетентное обслуживание от ковидной бригады и их колл-центра.
3. Благодарность врачу Мурашко Екатерине Дмитриевне: Отдельное упоминание положительного опыта взаимодействия с врачом, что подчеркивает наличие заботливых и профессиональных медицинских работников.
4. Отзывчивый персонал: В целом, работа персонала характеризуется как хорошая, отзывчивые люди от регистратуры до врачей в дежурном кабинете.

Негативные аспекты, отмеченные клиентами

1. Негатив в регистратуре: Отмечено злое обслуживание в регистратуре, а также сложности с дозвоном до нее.
2. Долгие очереди: Как в любой бесплатной поликлинике, существуют проблемы с долгими очередями, что может быть воспринято как минус.
3. Проблемы с дозвоном до регистратуры: Множество пациентов испытывают трудности с дозвоном до регистратуры, что может вызывать неудовлетворение.
4. Хамское общение в регистратуре: Негативные отзывы о хамском общении сотрудников в регистратуре, что создает негативное впечатление у пациентов.
5. Проблемы с записью и ожиданием: Отмечены сложности с записью к врачам, а также длительные ожидания даже при предварительной записи.

Выводы

Медицинский центр "КГБУЗ КГП №14" получил как положительные, так и отрицательные отзывы от пациентов. Профессионализм врачей, быстрое обслуживание ковидной бригады и благодарность определенному врачу выделяются как положительные стороны. Однако, негатив связан с проблемами в регистратуре, долгими очередями и некоторыми случаями неудовлетворительного обслуживания. В целом, медицинский центр имеет свои сильные стороны, но также сталкивается с недостатками, требующими внимания и улучшений.